AI не продава, хората продават

Напоследък тествам много неща - в собствения си бизнес и при клиенти.

AI е новото евангелие на маркетинга. Да правиш нещо ръчно вече звучи едва ли не старомодно.

Според мнозина изкуственият интелект трябва да поема копирайтинга, комуникацията с клиенти, дори да ти вари кафето. Ти просто гледаш как роботите работят вместо теб.

Само дето... не се получава точно така. Нали?

Аз лично пак си пиша текстовете сам. И всеки път, когато оставя AI да напише нещо вместо мен, звучи като робот.

Логично. Защото робот всъщност го е написал.

Не ме разбирай грешно - AI върши страхотна работа за много неща.

Но е ужасен в едно: да продава на хора.

А точно това правим ти и аз всеки ден. Каквото и да продаваш, го продаваш на хора, не на машини.

Затова напоследък експериментирам с нещо на пръв поглед странно.

Вместо да автоматизирам нещата - добавям повече жив, човешки контакт в маркетинга.

И работи страхотно.

Оказва се, че хората адски харесват, когато могат да говорят с други хора. Особено когато тези хора реално могат да им помогнат с проблема.

Затова, преди да пуснеш поредния чатбот или автоматичен имейл - помисли дали не изпускаш точно най-силния коз, който имаш: истински човек от другата страна.