Как да станеш първия избор в главата на клиента

Кажи „безалкохолно“ и почти сигурно се сещаш за една-две марки. Кажи „търсачка“ - и пак се сещаш само за една. Точно това е ефектът - да бъдеш първото нещо, което изниква в главата на клиента, когато се появи проблемът, който решаваш.

В идеалния случай всеки потенциален клиент в твоя район се сеща за теб точно когато му потрябва твоята услуга. Въпросът е как се стига дотам.

Повечето собственици на локален бизнес залагат само на реклама и чакат. Пускат обява, качват публикация, разчитат на приказки от уста на уста - и после се чудят защо не се случва нищо.

Липсва им едно много просто нещо: причина клиентът да реагира веднага, вместо просто да „запомни“ бизнеса и да продължи нататък.

Това нещо се казва CTA - призив за действие. И е най-сигурният начин да останеш в главата на клиента, вместо да изчезнеш в шума.

Представи си, че имаш сервиз, кантора, салон или клиника - каквото и да е. Как хората въобще разбират, че съществуваш?

Пускаш реклама във Facebook. Слагаш табела отвън. Казваш на познати. Всичко това е добро начало.

Сега добави CTA към всичко това - и ефектът скача рязко нагоре.

Нещо от рода на: „Свали безплатното ръководство за X“ или „Остави телефон и ще ти пратим 3-те най-чести грешки при Y“ или „Пиши ни и ще ти кажем точно какво да направиш за Z“.

Дай на човека повод да вдигне ръка и да каже: „Да, искам да говоря с вас“ - вместо просто да кимне и да продължи да скролва.

CTA прави рекламата ти по-силна в две посоки едновременно. Хваща хората, готови да купят сега. И хваща тези, които още се колебаят, но остават в базата ти за следващия път.

Така градиш нещо повече от еднократна продажба - градиш списък от хора, които вече са проявили интерес. Това е актив, който работи за теб и утре, не само днес.

Затова, преди следващата реклама или публикация, спри и си задай въпроса: „Какво точно искам да направи човекът, който я гледа точно сега?“

Отговори на този въпрос ясно и го напиши в самата реклама. Не го подразбирай. Кажи го директно.